Тапсырыс талаптары туралы қысқаша. Толық талаптар — жария офертада.
Қалай тапсырыс беруге болады
- WhatsApp +7 771 328 77 44 арқылы немесе info@almatyprint.kz электрондық поштасына жазыңыз: не басып шығару керек, форматы, таралымы, мерзімі. Макетті жіберіңіз немесе дизайн жасауды сұраңыз.
- Біз макетті тексеріп, тапсырысты растауды жібереміз: параметрлері, бағасы және мерзімі.
- Сіз макетті мәтіндік хабарламамен бекітесіз және тапсырысқа ақы төлейсіз — осыдан кейін оны басып шығаруға жібереміз.
- Дайын болғанын хабарлаймыз. Тапсырысты өзіңіз алып кетіңіз немесе жеткізу арқылы алыңыз.
Бағалар
Сайттағы бағалар — стандартты параметрлер мен дайын макетке арналған. Егер макетті пысықтау немесе стандартты емес материал қажет болса, қосымша ақыны төлемге дейін айтамыз. Сіздің келісіміңізсіз баға өзгермейді.
Төлем
| Тәсіл | Қалай |
|---|---|
| Kaspi QR / Kaspi Pay | ЖК шотына, жеке тұлғалар мен ЖК үшін |
| Қолма-қол ақша | тапсырыстарды қабылдау пунктінде тапсырысты ресімдеу кезінде; қалған сомасы — алу кезінде, егер тапсырысты растауда солай көрсетілсе |
| Қолма-қол ақшасыз есеп айырысу | заңды тұлғалар мен ЖК үшін шот бойынша |
Алдын ала төлем — басып шығаруға жібергенге дейін 100 %, егер басқаша уағдаласпасақ. Төлем кезінде бақылау-касса машинасының чегін, оның ішінде электрондық чекті береміз; заңды тұлғалар мен ЖК-ға — шот пен жабу құжаттарын.
Алу және жеткізу
- Өзі алып кету: 050054, Алматы қ., Түрксіб ауданы, Гёте көшесі, 289. Жұмыс уақыты: Дс–Сб 09:00–21:00, Жс — демалыс.
- Алматы бойынша жеткізу: курьер немесе жеткізу сервисі арқылы қызмет тарифі бойынша, сіздің есебіңізден.
- Қазақстанның басқа қалаларына: көлік компаниясы арқылы, сіздің есебіңізден.
- Егер курьерді немесе тасымалдаушыны сіз таңдасаңыз, тапсырыс оның қолына тапсырылған кезде табыс етілген болып есептеледі.
- Дайын тапсырысты дайындығы туралы хабарланған күннен бастап 30 күнтізбелік күн тегін сақтаймыз. Одан әрі не болатыны — офертаның 6.3-тармағында.
Мерзімдер
Болжамды мерзім өнім бетінде, нақты мерзім тапсырысты растауда жұмыс күндерімен көрсетіледі. Мерзім ақы төленген және макет бекітілген сәттен бастап есептеледі. Шұғыл тапсырыстар — келісім бойынша.
Сапа және ақау
Тапсырысты алу кезінде тексеріңіз; жеткізу кезінде — 2 күнтізбелік күн ішінде. Егер біздің кінәмізден ақау болса — басып шығару ақауы, рұқсат етілген шектен тыс кесу, басқа материал, тапсырыс берілгеннен аз таралым, — бізге фотосуретпен жазыңыз. 10 күнтізбелік күн ішінде жауап береміз. Сіздің таңдауыңыз бойынша біз:
- тапсырысты немесе оның ақаулы бөлігін тегін қайта басып шығарамыз;
- бағаны төмендетеміз;
- кемшіліктерді жою шығыстарын өтейміз;
- егер ақауды түзету мүмкін болмаса немесе біз оны мерзімінде түзетпесек — ақшаны қайтарамыз.
Өнімге кепілдік мерзімі белгіленбейді. Жасырын кемшіліктерді тапсырысты алған күннен бастап бір жыл ішінде мәлімдеуге болады.
Мыналар ақау болып саналмайды: қағаздағы түстің экрандағы түстен айырмашылығы, сіз бекіткен макеттегі қателер (қате басылған сөздер, дұрыс емес деректер), кесудің 3 мм-ге дейін ығысуы. Толығырақ — офертада және макеттерге қойылатын талаптарда.
Бас тарту және ақшаны қайтару
- Тапсырыс табыс етілгенге дейін одан бас тартуға болады. Біз төленген ақшаны орындалған жұмыстың құны мен жұмсалған шығыстарды шегеріп қайтарамыз: материалдар, макетті дайындау, таралымның басып шығарылған бөлігі.
- Егер біз мерзімді бұзсақ, сіз жаңа мерзім тағайындай аласыз немесе тапсырыстан бас тартып, ақшаны толық ала аласыз.
- Сіздің макетіңіз бойынша дайындалған тиісті сападағы өнім айырбастауға және қайтаруға жатпайды: бұл сіздің жеке тапсырмаңыз бойынша орындалған жұмыс.
- Ақшаны талабыңызды алған күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде сіз төлеген тәсілмен қайтарамыз.
Наразылықтар және сұрақтар
Электрондық пошта info@almatyprint.kz · WhatsApp +7 771 328 77 44 · 050054, Алматы қ., Түрксіб ауданы, Гёте көшесі, 289 мекенжайы бойынша жазбаша. Жауап — 10 күнтізбелік күн ішінде.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы уәкілетті орган — Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті және оның Алматы қаласы бойынша департаменті. Өтінішті e-tutynushy.kz порталында онлайн беруге болады. Сондай-ақ сіз тұтынушылық дауларды сотқа дейінгі реттеу субъектілеріне (медиаторға, арбитражға, тұтынушылардың қоғамдық бірлестігіне) немесе сотқа жүгінуге құқылысыз.
Орындаушы
SREDA ЖК (жеке кәсіпкер Федорова О. В.), ЖСН 770301402266, ҚР мемлекеттік кірістер органдарында есепте тұр. Мекенжайы: 050054, Алматы қ., Түрксіб ауданы, Гёте көшесі, 289. Барлық деректемелер.