Құпиялылық және дербес деректерді өңдеу саясаты

2026 жылғы 28 қазандағы редакция. almatyprint.kz сайтында жарияланған сәттен бастап қолданылады.

1. Деректерді кім өңдейді

Дербес деректердің меншік иесі және операторы — SREDA ЖК (жеке кәсіпкер Федорова О. В.), ЖСН 770301402266, мекенжайы: 050054, Алматы қ., Түрксіб ауданы, Гёте көшесі, 289, SreDa бренді.

Дербес деректер мәселелері бойынша: электрондық пошта info@almatyprint.kz, WhatsApp +7 771 328 77 44, жазбаша — 050054, Алматы қ., Түрксіб ауданы, Гёте көшесі, 289 мекенжайы бойынша.

Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының № 94-V Заңына (бұдан әрі — Заң) сәйкес жасалды және біз almatyprint.kz сайты, WhatsApp, телефон, электрондық пошта арқылы және жеке жүгінген кезде алатын барлық деректерге қолданылады.

2. Біз қандай деректерді өңдейміз

Біз жеке тұлғалардың ЖСН-ін, жеке басын куәландыратын құжаттардың деректерін, биометриялық деректерді және денсаулық туралы мәліметтерді сұрамаймыз. Қажеттілік болмаса, оларды бізге хабарламаңыз.

Сіздің макеттеріңіздегі дербес деректер. Визиткалардың, бейдждердің, шақыру билеттерінің және басқа өнімнің макеттерінде басқа адамдардың аттары, телефондары және фотосуреттері болуы мүмкін. Мұндай макетті бере отырып, сіз бұл адамдардың өз деректерін басып шығару үшін пайдалануға келісетінін растайсыз. Біз мұндай деректерді тек тапсырысты дайындау үшін пайдаланамыз.

3. Өңдеу негізі және сіз келісімді қалай бересіз

Біз дербес деректерді сіздің келісіміңіз негізінде өңдейміз (Заңның 7 және 8-баптары). Келісім оны растауға мүмкіндік беретін тәсілмен беріледі:

• бізге WhatsApp-қа немесе поштаға, оның ішінде сайттағы батырма арқылы, есептеу немесе тапсырыс үшін деректеріңізбен хабарлама жіберу арқылы — Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім мәтіні сайтта орналастырылған және әр беттің төменгі жағындағы сілтеме арқылы қолжетімді; растама — хат алмасудың өзі;
• тапсырыстарды қабылдау пунктінде қол қою арқылы;
• телефон арқылы тапсырыс берген кезде — бізбен кейінгі хат алмасу арқылы;
• cookie, Яндекс Метрика және Google Жарнама тегі бөлігінде — cookie туралы баннердегі хабарламадан кейін сайтты пайдалануды жалғастыру арқылы.

Байланыс деректерін өңдемей біз тапсырысты қабылдай және орындай алмаймыз. Заңнама бізді сақтауға міндеттейтін деректер (бухгалтерлік және салық құжаттары) заңда белгіленген көлемде және мерзімдерде өңделеді.

Жаңалықтар мен акциялар туралы хабарламаларды біз бұған бөлек келісім бергендерге ғана жібереміз. Олардан кез келген уақытта «Стоп» деп жауап беру арқылы бас тартуға болады.

4. Біз деректерді кімге береміз

Біз дербес деректерді сатпаймыз. Деректерді оларсыз жұмыс істеу мүмкін болмайтын сервистер және біздің жарнамаларымыз бойынша өтініштерді есепке алу үшін Google алады:

Трансшекаралық беру. WhatsApp-тағы хат алмасу, Яндекс Метрика және Google Жарнама тегінің деректері Қазақстан Республикасынан тыс жердегі серверлерде өңделуі мүмкін. Мұндай беру сіздің келісіміңізбен жүзеге асырылады (Заңның 16-бабы 3-тармағының 1) тармақшасы). Егер келіспесеңіз, бізбен телефон немесе электрондық пошта арқылы байланысыңыз, ал Яндекс Метриканың деректер жинауын оның бұғаттағышы арқылы немесе браузер баптауларында өшіріңіз; Google-дың жекелендірілген жарнамасын Google жарнама баптауларында өшіруге болады.

5. Деректер қайда және қанша уақыт сақталады

• Клиенттер деректері бар базалар (тапсырыстар журналы, байланыстар, деректемелер) және пошта Қазақстан Республикасының аумағындағы базаларда және цифрлық объектілерде сақталады (Заңның 12-бабының 2-тармағы).
• Егер тапсырыс ресімделмесе — соңғы жүгінген күннен бастап 1 жыл; егер ресімделсе — соңғы тапсырыс орындалған күннен бастап 3 жыл (талап қою мерзімі, ҚР Азаматтық кодексінің 178-бабы). Содан кейін деректер жойылады немесе алып тасталады.
• Макеттер — таралымды қайталай алуыңыз үшін тапсырыс орындалған күннен бастап 12 ай; сіздің өтінішіңіз бойынша ертерек алып тастаймыз.
• Бухгалтерлік және салық құжаттары — Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде.
• Яндекс Метрика және Google Жарнама деректері — осы сервистер белгілеген мерзімдерде.

6. Біз деректерді қалай қорғаймыз

Деректерге тапсырыстарды орындау үшін қажет қызметкерлердің ғана қолжетімділігі бар. Біз парольдерді және аккаунттарды екі факторлы қорғауды пайдаланамыз, тапсырыстар журналына қолжетімділікті шектейміз, клиенттер деректерін жарияламаймыз; сайт қорғалған HTTPS хаттамасы бойынша жұмыс істейді. Сайт формалар арқылы деректер жинамайды: өтінімдер WhatsApp, телефон және электрондық пошта арқылы қабылданады.

Деректер жылыстаған жағдайда біз ол анықталған сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде уәкілетті органды хабардар етеміз (Заңның 25-бабы 2-тармағының 8) тармақшасы) және егер жылыстау сіздің құқықтарыңызды қозғауы мүмкін болса, сізге хабарлаймыз.

7. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз мыналарға құқылысыз (Заңның 24-бабы):

• бізде сіздің деректеріңіздің бар-жоғын білуге және өңдеудің мақсаттары, тәсілдері, мерзімдері мен алушылары туралы мәліметтер алуға;
• деректеріңізді өзгертуді, толықтыруды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
• өңдеуге, оның ішінде трансшекаралық беруге берілген келісімді кері қайтарып алуға;
• біздің әрекеттерімізге дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға — Қазақстан Республикасы Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігіне (Ақпараттық қауіпсіздік комитеті) — немесе сотқа шағым жасауға;
• зиянның өтелуіне.

Құқықтарды қалай пайдалануға болады. info@almatyprint.kz поштасына немесе WhatsApp +7 771 328 77 44 нөміріне тапсырыс берген кезде пайдаланған нөміріңізден жазыңыз. Сұрау расталғаннан кейін бір жұмыс күні ішінде деректерді өзгертеміз, бұғаттаймыз немесе алып тастаймыз. Келісім кері қайтарып алынған кезде өңдеуді 15 жұмыс күні ішінде тоқтатамыз не мұны неге жасай алмайтынымыз туралы дәлелді жауап береміз (мысалы, аяқталмаған тапсырыс бойынша немесе біз заң бойынша сақтауға міндетті құжаттар бойынша).

8. Саясаттың өзгерістері

Біз Саясатты жаңарта аламыз. Жаңа редакция осы бетте жарияланған сәттен бастап қолданылады; редакция күні жоғарыда көрсетілген.